Памятка для владельцев магазинов: «трудный» клиент – каков он?

Памятка для владельцев магазинов: «трудный» клиент – каков он?

Служба поддержки клиентов наиболее подвержена нападу недовольных клиентов. Среди них встречаются разные типы людей, имеющие свои принципы и идеологии. Покупатели, желающие любой ценой получить моральное или финансовое удовлетворение от вашей компании, становятся...
12 обязательных элементов сайта, которые нужно проверить перед запуском

12 обязательных элементов сайта, которые нужно проверить перед запуском

Независимо от того, кто занимался разработкой сайта, основной задачей перед его запуском является проверка на функциональность и удобство использования. Поиск ошибок можно доверить профессионалам или сделать это самостоятельно, но говорить об их наличии будут...
5 основных причин, по которым клиенты уходят без покупок

5 основных причин, по которым клиенты уходят без покупок

Первое: почему покупатель теряет интерес к ресурсу Вот несколько общеизвестных причин, по которым посетители уходят к конкурентам: предоставленная информация о товаре недостаточно полная; отсутствует прозрачность в оформлении заказа; несовершенство работающих...
Борьба за подписчиков: 5 шагов, чтобы их удержать

Борьба за подписчиков: 5 шагов, чтобы их удержать

Email-маркетинг – одна из составляющих продвижения сайтов в сети. Для пользователей она бесплатна, информативна и часто бывает полезной с коммерческой точки зрения. Поэтому подписываются люди гораздо охотнее, чем кажется. При этом число пользователей, желающих...
Все способы отправки писем с сайта, настройка SMTP Gmail

Все способы отправки писем с сайта, настройка SMTP Gmail

Отправка почты с сайта осуществляется следующими способами: стандартная функция отправки почты PHP mail(); сторонние сервисы, например MailChimp; через SMTP-сервер. Серьезным недостатком первого способа является то, что он считается ненадежным. Есть большая...
Исследование: 83% клиентов интернет-магазинов не покупают товары в своих корзинах

Исследование: 83% клиентов интернет-магазинов не покупают товары в своих корзинах

Проблема брошенных корзин продолжает сохранять актуальность для подавляющего большинства платформ электронной коммерции. Такие выводы можно сделать после изучения результатов тематического исследования, проведенного компанией Aabaco Small Business (Yahoo)....
Страница 1 из 512345