Сделать открывающийся интернет-магазин прибыльным с первых дней – это достаточно просто. Надо всего лишь прислушаться к тем, кто уже успешно работает на просторах Всемирной паутины и делает на этом немалые деньги.

Как открыть интернет-магазин — инструкция начинающим

Сначала следует определиться со своими коммерческими задачами и выяснить какой тип продающего проекта более подойдет к конкретному товару. Ведь главное – это продажи.

Сегодня в Рунете наиболее распространены четыре типа интернет-магазинов:

  • витрины;
  • классические бутики;
  • виртуальные товары и услуги;
  • аукционы.

Главной отличительной чертой между ними считается организация работы ресурса по таким критериям:

  • способы оплаты (на карточку, наложенным платежом, курьеру, прочие);
  • доставка через известные почтовые службы, самовывоз, курьером;
  • сроки поставок (более дорогие осуществляются быстрее);
  • качественная оценка товара (широкого потребления, эксклюзив, распространение услуг);
  • рыночный тип продаж, когда условия устраивают обе стороны;
  • представление товара.

Как открыть интернет-магазин: инструкция начинающим

Однако независимо от выбора этих параметров, создание условий для быстрых и выгодных покупок – остается приоритетной задачей. Простота и доступность необходимой информации о том, что собственно продается, требуется при любой форме продающего портала. Поэтому ряд рекомендаций может оказаться очень кстати даже владельцам порталов со стажем.

Обеспечьте визуальную картинку сайта простотой понимания, не отягощайте его сложными дизайнерскими идеями. Он будет лишь отвлекающим моментом для покупателей. Чем проще товар «взять» в полки, тем вероятность удачной сделки выше.

Создайте очевидные признаки того, что Вы всегда на связи. Покупатель, который видит, что на его вопросы готовы отвечать, непременно занесет сайт в свою копилку «белых» (предпочтительных для совершения сделок). Человек должен видеть, что он может выразить благодарность и предъявить претензию одинаково легко. Быстрые ответы на заказанный звонок, отклик менеджера консультанта – это все маленькие плюсики, из которых у пользователей складывается общая картина о конкретном портале.

Как открыть интернет-магазин с безупречной репутацией

Однако случаются ситуации, когда ответы оказались недостаточно правдивыми (или соответствующими действительности) или просто клиенту не понравился товар. Начинаются долгие тяжбы. Настройте продавцов на положительный лад. Возврат товара – это обыденное дело. Зачем вам негативный отзыв, даже несмотря на факт того, что его можно просто заблокировать? Пойдите на уступку покупателю, когда он неправ. Положительная репутация – гарантирована. Важно: если случившееся недоразумение – единичный эпизод, ничего страшного. Сохраняем чувство достоинства и продолжаем торговать. В противном случае, анализируем методы собственной работы. Причины массовых недовольств всегда есть, однако понять их желательно на первых стадиях работы. Улучшить сервис, выдавать более точную информацию о товаре, поместить на сайте удачные изображения.

Как открыть интернет-магазин с нуля и сразу прибыльный

 

Как открыть интернет-магазин с нуля и сразу прибыльный

 

Функционал магазина грамотно настроен. В нем реализуется качественная продукция. Нет проблем со сроками и фактом доставки. Пора задуматься о создании положительных эмоций на сайте. Бонусы, акции, поздравления к праздникам. Это станет несомненным плюсом для работы любого портала. Подобные механизмы особенно актуально действуют, если хотя бы открытки к дню рожденья клиента, будут отправлены без маркетинговой рекламы или предложения что-нибудь купить. Хотя подарки в виде скидок на определенные виды товаров «Только для Вас в ДР» – сегодня один из самых популярных инструментов по повышению продаж.

Однако до хорошо работающего функционала надо еще дойти. Попробуем рассмотреть какие же объекты обязательно должны быть на продающем сайте.

«Купить» — кнопка должна располагаться в видном месте, поблизости с объектом, который продается. Иногда посетителю сайта не понятно, что же он сможет купить, после нажатия соответствующей кнопки.

Преимущества продукции – это не только акции, бонусы, но реальные аспекты, которые необходимо искать в собственных резервах: быстрая доставка, возможность выбора способа оплаты, бесплатная сборка или установка.

Доверие посетителей рождается с первой минуты пребывания на сайте, когда на нем есть следующие атрибуты: контакты, гарантии, взаимодействие с обществом защиты прав потребителей, телефоны и факсы. Здесь же должны быть представлены ваши клиенты, бренды, с которыми ведется сотрудничество.

Какой интернет-магазин открыть? Рентабельный!

 

Какой интернет-магазин открыть: рентабельный

 

Хотя мы даем совет не сильно зацикливаться на дизайне, все-таки некоторые моменты должны быть учтены по-особенному.

Логотип даже, если его нет, желателен. Поэтому стоит обратиться к специалистам, которые смогут создать лаконичный объект, представляющий компанию с первых секунд пребывания на сайте. Присутствие логотипа дает плюс к доверию и считается визиткой портала.

Лучше, когда товары собраны в одном каталоге доступном при клике. Сортировка товаров, установка фильтров поиска по параметрам – это удобные механизмы, значительно повышающие конверсию и средний чек магазина.

Корзина и авторизация. Сегодня эти элементы есть почти на каждом продающем портале и многие стремятся к упрощению их применения. Клиенту не выгодно долгое вхождение на сайт, а продавцу не хочется, чтобы товар неделями лежал в личном кабинете пользователя неоплаченным. Поэтому здесь выгодно использовать дополнительные стимулы к действию:

  • вход через социальные сети;
  • предупреждение о сроках, на которые товар может быть отправлен в корзину.

Все честно, вежливо и предельно ясно для обеих сторон, участвующих в процессе купля-продажа.

В разделе о доверии мы уже обсудили необходимость добавлять на сайт атрибуты с контактами. Добавим только, что желательно в «подвале» разместить телефоны и физические адреса, названия торговых марок, производителей, с которыми магазин сотрудничает на прямую.

Обращайтесь к профессиональным разработчикам для создания магазина, продающего с первых дней открытия. Panda-Code знает, как создать обстановку, располагающую к покупкам, продвинуть ресурс в поисковых системах, заполнить сайт грамотным и полезным контентом.