Прибыльный интернет-магазин начинается с эстетического оформления, которое, как минимум, располагает к тому, чтобы задержать свой взгляд на товарах, рекламе, информационных блоках сайта. Кроме общепринятого впечатления должна быть понятной навигация и атрибуты ее сопровождающие:

  • кнопки основных блоков видны (контакты, оплата, доставка, каталог), но не броски;
  • форма обратной связи во всплывающем окне, но легко сворачиваемая;
  • настройки фильтров.

Помните, любой портал сети посещается, потому что пользователь ищет конкретные: продукцию, информацию или услугу. Если в первые 10 секунд он не находит, то зачем пришел, скорее всего, ваш сайт будет ним закрыт.

Оглавление статьи

Создание прибыльного интернет-магазина: делаем грамотные переходы между страницами

Сегодня в торопливости люди не желают терять время на просмотры целых каталогов или коллекций. Их интересует именно то, что подойдет им, например, по таким параметрам:

  • производитель;
  • цвет;
  • размер.

Чем более уточняющие фильтры, тем больше плюс для магазина. Поскольку экономится время покупателя, найденный быстро товар чаще покупают, при успешной сделке оставляют положительные отзывы о самом виртуальном магазине. Сюда необходимо добавить ценовую политику: сортировка по принципу дороже/дешевле тоже работает и повышает рентабельность.

Прибыльный интернет-магазин начинается с ключевого товара на главной странице

Виртуальная витрина корневым образом отличается от реальных. Времени, чтобы привлечь покупателя очень мало, поэтому начните рассказ о компании с представления основных товаров. Пусть это будет блок с каруселью или одна большая картинка, которые привлекут внимание посетителей. Используйте приемы менеджмента и размещайте на главной странице товары со скидками, акциями. Подобные аферты довольно часто заставляют покупателей задержаться на сайте, что возможно приведет к покупке.

Помните, что на первой странице должны быть исключительно качественные фотографии. Но не гламурные, а глянцевые, что называется с обложки журнала.

Как создать прибыльный интернет-магазин – обеспечить его исчерпывающей информацией

Если посетитель забрел на страницу вашего сайта не случайно, а по рекомендации поисковой системы, он обязательно будет искать интересующий материал. Пользователь, нашедший ответы, обязательно вернется к вам за покупками или сделает их сразу, после прочтения аннотации.

Дополните техническую базу простыми сведениями о способах покупки, доставки, оплаты, прочие полезные мелочи, которые ваш посетитель может не знать.

Создание прибыльного интернет-магазина сопровождается отзывами и обзорами товаров

 

Создание прибыльного интернет-магазина сопровождается отзывами и обзорами товаров

 

Это еще один способ рассказать о продукции, которую распространяете. Коммерческие приемы не запрещают заказывать подобные материалы. Однако стоит контролировать их правдивость. Такие мелкие детали, как прорезиненные ступеньки шведской лестницы для детей или наличие подставки на велосипеде трудно рассмотреть только на фотографиях товара. Но знающие люди ищут эту информацию. Добавьте видеообзор о том, как работает тот или иной прибор и количество продаж по конкурентному товару вырастет примерно на треть.

Владелец вправе решать: будут высказывания только от авторизованных пользователей или отзывы смогут оставлять даже анонимы. Многое зависит от вида товара, целевой аудитории.

Прибыльный интернет-магазин под ключ с кнопками призыва

В погоне за качеством описаний, количеством обзоров и отзывов, не стоит забывать о мотивации к покупке. Наиболее часто встречаются: «Быстрый заказ», «Позвонить», «Написать менеджеру», «Оплатить».

Однако размещая подобные кнопки, следует учитывать то, как изменится общая картина сайта. Они не должны быть спрятаны где-то внизу страницы, лучшее их место в одном из углов на фотографии товара. Также можно воспользоваться прозрачными кнопками для размещения подобных мини лозунгов.

Прибыльный интернет-магазин невозможен без хорошей репутации компании

Когда покупатель оплачивает продукцию по факту получения, он выдает компании некоторый кредит доверия в надежде получить качественный товар вовремя. Однако большинство посетителей сайта перед совершением сделки непременно захотят увидеть рекомендации тех, кто уже сотрудничал с конкретным порталом.

К сожаленью, даже когда делать все абсолютно правильно, могут появиться негативные отзывы, оставленные конкурирующими фирмами. Поэтому, не стесняйтесь просить людей, с которыми проводите торговые сделки оставить отзыв на вашей странице о приобретенном изделии или факте сотрудничества.

Однако не стоит ожидать, что будут только положительные рекомендации. Позвольте оставлять негативные отзывы также. Проведенные исследования показывают, что наличие плюсов и минусов вызывает больше доверия, чем слащавые рассказы о том, как все прекрасно.

К тому же, даже в положительной рекомендации можно подчеркнуть какие-либо недостатки товара, о которых покупателю лучше узнать заранее. Это предохранит от завышения процента возвратов.

Создание прибыльного интернет-магазина учитывает удобство оплаты за товар или услуги

Создание прибыльного интернет-магазина учитывает удобство оплаты за товар или услуги

 

Согласитесь, что переключаться на различные финансовые системы не всегда хочется. Необходимо заключать договора на сотрудничество, вставлять в дизайн сайта калькуляторы и многие просто не хотят этим заморачиваться. Однако условия заработка в интернете иногда сопровождаются накоплением денежных средств не только на банковских карточках. Это различные платежные системы подобные WebMoney. Предоставьте покупателю выбор, чем и как платить. Даже, если большинство продолжит выбирать оплату по факту доставки, вариации на эту тему, повысят рейтинг доверия к порталу и несомненно конверсия сайта, а также средний чек будут расти.

Еще не знаете, как создать прибыльный интернет-магазин: обеспечьте его конфиденциальность

Это довольно важный момент. Поскольку оплата банковской картой, электронными деньгами подразумевает предоставление персональной информации закрытого плана, надежность работы портала должна быть превыше всего. Аккаунты покупателей, доступ к анкетным данным: где живет, в каком месте получает товар, тем более номера телефонов и карточек, — необходимо оградить от взлома. Как это сделать, расскажут специалисты по кибербезопасности.

Прибыльный интернет-магазин не может существовать без обратной связи

Обеспечить сайт формами запросов к менеджерам, а также возможностью заказать обратный звонок – это полдела, однако необходимо позаботиться о полноценном функционировании этих механизмов. Если клиент уточнит наличие на складе товара, какие-то детали доставки, сроки прибытия – это облегчит взаимопонимание и повысит процент успешных продаж без возвратов.

Открывая крупный торговый зал в интернете, лучше вообще заручиться поддержкой колл-центров. Вежливость операторов, как минимум, гарантирована. По необходимости пригласите несколько человек на короткий ознакомительный тренинг, рассказывающих о подробностях работы центра.

Прибыльный интернет-магазин обязательно располагает кнопками социальных сетей

Собирая информацию о товарах, сегодня редкий потребитель обходит посещение форумов, а также таких страниц, как ОК, Вконтакте, Фейсбук. Причем доверие к ним довольно высокое, читают не только своих коллег и одноклассников. Некоторые специально ищут подробности о работе компаний через социалку. Поэтому вполне разумно разместить удобные кнопки на собственном портале, чтобы о нем узнало, как можно больше людей.

Резюме

Какими бы премудростями не оснащался интернет-магазин, под ним должна лежать реально выполнимая база. Иначе крах и закрытие продающего сайта просто неизбежны. Позаботившись о своевременной доставке качественной продукции, а также прислушавшись к нашим советам, владелец непременно начнет собирать сливки с самых первых дней функционирования магазина.